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Lineamica il miglior portale Pa secondo Brunetta

Il nuovo portale della Pa presentato dal ministro Brunetta



Arriva il nuovo portale di Linea Amica, www.lineaamica.gov.it, il contact center della pubblica amministrazione, capace di navigare dentro gli oltre 40 mila siti della pubblica amministrazione e di essere intelligente per selezionare le informazioni. A presentare la novità è stato il ministro per la Pubblica Amministrazione, Renato Brunetta.

Il nuovo portale permetterà di sapere in tempo reale, per esempio, quanti punti si hanno sulla patente, come rinnovare il passaporto, se il proprio figlio va a scuola, il tutto dialogando con un operatore via web anche attraverso una comunicazione verbale.

Il portale è dotato di multicanale che offrirà così la possibilità di passare dal web al canale vocale o via telefonino. Il ministro Brunetta ha detto che il nuovo portale è come il ‘Google della PA’ e offre ai cittadini italiani una serie di informazioni utili, senza perdere tempo.

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Autore: Marcello Tansini
pubblicato il