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Telecom Italia: prezzi, tariffe nuovi dal 1 Maggio 2015. Piano, abbonamento offerta quale sono. Come fare a risparmiare e cambiare

Novità in arrivo per i clienti Telecom Italia. Senza disdetta saranno attivati in automatico i piani tariffari Tutto Voce o Tutto.




Ancora una settimana di tempo prima dell'introduzione del nuovo piano tariffario di Telecom. La revisione dell'offerta rientra un mosaico di cambiamenti più ampio che comprende anche l'unificazione con il brand TIM, con quest'ultimo che diventerà anche fornitore di servizi di telefonia fissa, la spedizione delle bollette con cadenza mensile e non più bimestrale, la cancellazione del canone da 18,54 euro. Dal primo maggio sarà seguita la strada della semplificazione attraverso al disattivazione della maggior parte dei piani tariffari esistenti.

Succede così che coloro che hanno un piano senza Internet, sarà arrivato il piano Tutto Voce che prevede chiamate senza limiti verso numeri fissi e mobili a 29 euro al mese. Come spiegano da Telecom, "bastano circa 90 minuti di chiamate, meno del consumo del cliente medio al mese e corrispondenti a una spesa per traffico di circa 10 euro al mese, per avere convenienza a passare al nuovo profilo". Dall'altra parte, gli utenti che hanno una connessione ADSL flat passeranno a Tutto (chiamate illimitate verso i fissi e i cellulari nazionali e ADSL fino a 7 Mega) a 44,9 euro al mese. Vale il principio del silenzio assenso per cui se entro il 31 maggio il consumatore non recederà dalla nuova offerta, sarà attivato in automatico il nuovo piano tariffario. Il cambiamento di operatore, si ricorda, non prevede costi di disattivazione.

Sulla revisione dei piani tariffari di Telecom pende però la diffida dell'Agcom che ha denunciato "alcune criticità in relazione a due profili di tutela previsti dalla normativa: l'esaustiva e trasparente informazione resa alla clientela, anche al fine di garantire un corretto esercizio del diritto di recesso; la tutela del diritto di scelta per gli utenti che utilizzano il cosiddetto servizio universale, in sostanza quei clienti che hanno attivo il servizio di connessione alla rete di comunicazione pubblica in postazione fissa (accesso alla linea Rtg) e che non hanno attivato in passato offerte tariffarie aggiuntive rispetto a tale servizio".

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Autore: Chiara Compagnucci
pubblicato il