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Contratto bancario 2025 orari, turni e pause, reperibilità, lavori di notte previste da CCNL

Orari bancari 2025: turni, pause e reperibilità secondo CCNL credito. Regole su lavoro notturno, straordinari e organizzazione del tempo negli istituti bancari

Autore: Marianna Quatraro
pubblicato il
e aggiornato con informazioni attualizzate il
Contratto bancario 2025 orari, turni e p

Il contratto bancario del settore creditizio definisce con precisione gli aspetti relativi all'orario lavorativo, alle turnazioni e alle pause per i dipendenti delle istituzioni finanziarie. La normativa contrattuale stabilisce parametri specifici che regolano l'attività quotidiana del personale bancario, con particolare attenzione alle esigenze operative delle diverse strutture.

Orario standard nel contratto bancario 2025

Il Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro (CCNL) per il settore bancario prevede un orario di lavoro ordinario di 37 ore e 30 minuti, distribuito da lunedì a venerdì. Questa disposizione si applica alla maggioranza dei dipendenti bancari, mentre per alcune specifiche mansioni sono previste variazioni.

Per il personale di custodia addetto alla guardiania diurna e per chi svolge mansioni notturne, l'orario settimanale è fissato a 40 ore. Questa differenziazione riflette le particolari esigenze di continuità del servizio in determinati ambiti operativi.

L'orario giornaliero standard è di 7 ore e 30 minuti, collocato nella fascia oraria compresa tra le 8:00 e le 17:15. Quando l'orario di lavoro si protrae oltre le 18:15 ed entro le 19:14, il dipendente può richiedere l'indennità di turno diurno, come compensazione per l'estensione dell'attività lavorativa nelle ore serali.

Per quanto riguarda gli sportelli bancari, l'orario di apertura può essere stabilito tra le 8:00 e le 20:00, con possibilità di variazioni per le filiali situate in contesti particolari, come i centri commerciali.

Flessibilità dell'orario settimanale

Il CCNL bancario 2025 introduce significativi elementi di flessibilità nell'organizzazione dell'orario di lavoro. In particolare, l'orario settimanale può essere ridotto a 36 ore in specifiche circostanze organizzative, con conseguente superamento del diritto alla riduzione di orario delle 23 ore annuali o dei 30 minuti settimanali di banca delle ore.

Questa riduzione può essere applicata quando l'orario di lavoro e turni secondo contratto è organizzato secondo le seguenti modalità:

  • Distribuzione su 4 giorni lavorativi (9 ore giornaliere)
  • Distribuzione su 6 giorni lavorativi (6 ore giornaliere)
  • Organizzazione dal lunedì pomeriggio al sabato mattina
  • Inclusione della domenica nel ciclo lavorativo
  • Organizzazione in turni
  • Prolungamento dell'orario giornaliero oltre le 19:15

Per gli sportelli bancari, è possibile definire un orario con inizio tra le 7:00 e le 8:00 e termine tra le 20:00 e le 22:00, ma tale estensione richiede necessariamente un preventivo accordo sindacale.

Estensione dell'orario di apertura al pubblico

Molte filiali bancarie hanno implementato un'estensione dell'orario di apertura al pubblico, articolato secondo due principali schemi organizzativi:

  • Apertura da lunedì a venerdì dalle 8:05 alle 20:00, con servizio di cassa fino alle 19:45, e il sabato dalle 9:00 alle 13:00 senza servizio di cassa
  • Apertura da lunedì a venerdì dalle 8:05 alle 20:00, con servizio di cassa fino alle 19:45, e il sabato dalle 8:00 alle 14:00 senza servizio di cassa

Per i Quadri Direttivi, il CCNL bancario 2025 prevede caratteristiche di flessibilità temporale e criteri di autogestione individuale dell'orario di lavoro, in relazione alle specifiche esigenze operative delle loro mansioni.

Disciplina dei turni e del lavoro notturno nel settore creditizio

Il contratto bancario 2025 regola con precisione l'organizzazione dei turni di lavoro e le disposizioni relative al lavoro notturno, definendo compensazioni economiche e tutele per i lavoratori interessati.

Per i dipendenti che operano in regime di turnazione, l'orario settimanale può essere strutturato in due modalità:

  • 36 ore settimanali senza corresponsione di indennità di turno o riduzione di orario
  • 37 ore settimanali con corresponsione, per le Aree Professionali, dell'indennità giornaliera di 4,30 euro

Specifiche categorie di personale sono soggette a turni giornalieri compresi tra le 6:00 e le 22:00, in particolare:

  • Addetti ai servizi centrali o periferici di elaborazione dati
  • Operatori di banca telefonica
  • Personale impiegato nell'intermediazione mobiliare
  • Autisti

Regolamentazione del lavoro notturno

Il lavoro notturno, definito come quello svolto tra le 23:00 e le 6:00, è previsto esclusivamente per determinate funzioni operative:

  • Gestione dei sistemi di controllo dei servizi di sicurezza
  • Presidio di impianti tecnologici (bancomat, POS, banca telematica)
  • Amministrazione delle carte di credito e di debito
  • Attività degli operatori in cambi e strumenti finanziari, in relazione agli orari dei mercati

A tutela della salute dei lavoratori, il contratto stabilisce che tra la fine di un turno e l'inizio del successivo deve trascorrere un intervallo di almeno 11 ore. Per compensare il disagio del lavoro notturno, ai dipendenti interessati è riconosciuta un'indennità di turno notturno pari a 30,68 euro.

Regolamentazione delle pause lavorative CCNL Bancario 2025

Il CCNL bancario 2025 disciplina con attenzione anche i periodi di pausa durante l'orario di lavoro, con particolare riferimento all'intervallo per il pranzo e alle specifiche esigenze del personale part-time.

Per i dipendenti a tempo pieno è previsto il diritto a un intervallo di un'ora per la pausa pranzo, che può essere collocato in un periodo compreso tra le 12:00 e non oltre le 14:40. Questa flessibilità consente un'organizzazione del lavoro adattabile alle diverse esigenze operative delle strutture bancarie.

Per quanto riguarda il personale con contratto part-time, sono previste disposizioni specifiche:

  • Per i contratti part-time verticali, è possibile fruire di una pausa di 60 minuti
  • Per i contratti part-time orizzontali, l'intervallo può essere ridotto a 15 o 30 minuti

Una norma importante stabilisce che, in ogni caso, i lavoratori part-time, al rientro dall'intervallo, devono svolgere una prestazione lavorativa di almeno 30 minuti. Questa disposizione garantisce una continuità operativa minima dopo la pausa.

Disciplina della reperibilità

Il contratto bancario 2025 introduce importanti novità in materia di reperibilità e diritto alla disconnessione, bilanciando le esigenze operative delle banche con la tutela dei tempi di riposo dei lavoratori.

Un elemento innovativo del contratto è il riconoscimento del diritto alla disconnessione, che stabilisce il principio secondo cui i dipendenti non sono tenuti a ricevere e gestire comunicazioni lavorative (email, messaggi WhatsApp) al di fuori del proprio orario di lavoro. Questa disposizione rappresenta un importante passo avanti nella tutela dell'equilibrio tra vita professionale e personale.

Tuttavia, il CCNL prevede anche specifiche disposizioni sulla reperibilità, che può essere richiesta in determinati periodi secondo apposite rotazioni. Nella gestione di queste rotazioni, compatibilmente con le esigenze di servizio, viene data precedenza ai lavoratori che manifestano la propria disponibilità volontaria.

La reperibilità può riguardare tutti i lavoratori in possesso di specifiche professionalità, indipendentemente dal grado e dal ruolo loro assegnato. Questa caratteristica trasversale della reperibilità riflette l'esigenza di garantire la continuità operativa in specifici ambiti dell'attività bancaria.

Gestione dello straordinario

Il CCNL bancario 2025 disciplina con precisione anche il lavoro straordinario, stabilendo limiti e compensazioni. In determinati periodi è possibile superare l'orario di lavoro ordinario, con gestione degli straordinari e del lavoro festivo, con specifiche regolamentazioni:

  • Per le prime 50 ore di lavoro straordinario, il lavoratore ha diritto al recupero delle ore o al compenso economico, secondo quanto stabilito dalla banca
  • Il lavoro straordinario non può superare il limite di 100 ore per anno solare

Questa regolamentazione mira a bilanciare le esigenze di flessibilità operativa delle istituzioni bancarie con la tutela dei diritti dei lavoratori, prevenendo situazioni di eccessivo carico lavorativo continuativo.