Qualità di un'auto: nuovi servizi
La valutazione a stelle di Euro NCAP fornisce un sistema affidabile e standardizzato per valutare la sicurezza e l'affidabilità dei veicoli.
Non è sempre così semplice riuscire a fare una scelta di acquisto consapevole di un'auto in relazione all'affidabilità nel breve e nel lungo periodo e nell'individuazione di problemi. Tuttavia alcuni interessanti servizi online possono realmente rivelarsi preziosi:
Già dal 1984, Subaru ha utilizzato le classifiche JD Power in uno spot pubblicitario, diventando la prima casa automobilistica a farlo. JD Power è rinomata per la realizzazione di studi di benchmark, basati sull'analisi dei sondaggi dei consumatori, che consentono di classificare i concorrenti e assegnare premi alle aziende con le migliori performance. Grazie a questa attività, JD Power ha acquisito una notevole reputazione nel settore della ricerca di mercato e nella valutazione della soddisfazione del cliente.
Altroconsumo si basa sul sostegno di 314.000 soci per garantire la sua indipendenza e l'obiettività scientifica necessarie per svolgere il proprio lavoro di analisi e valutazione dei prodotti di consumo. L'organizzazione utilizza il senso critico del consumo come fondamento del proprio lavoro, per fornire ai consumatori informazioni e supporto nelle loro scelte di acquisto e tutelare i loro diritti.
Forte dell'esperienza maturata in cinquant'anni di attività, Altroconsumo mette a disposizione dei consumatori una vasta gamma di prodotti e servizi per garantire la massima qualità e trasparenza nelle valutazioni dei prodotti di consumo. La missione dell'organizzazione è quella di promuovere la tutela dei diritti dei consumatori, con particolare attenzione alla sicurezza dei prodotti e alla trasparenza delle pratiche commerciali, attraverso un'attività di valutazione, test e verifica.
Trustpilot è una piattaforma di community online che si pone da intermediario tra aziende e consumatori, consentendo loro di interagire tramite feedback autentici forniti dai clienti riguardo alle proprie esperienze di acquisto o di servizio. Questa piattaforma raccoglie le recensioni come contenuti generati dagli utenti, che sono ospitati sulla community online aperta e accessibile a tutti i membri.
Trustpilot opera come intermediario tra i clienti e le aziende, offrendo ai consumatori un forum pubblico dove possono condividere le proprie opinioni e feedback sui prodotti o servizi offerti dalle aziende. Qualsiasi persona può lasciare una recensione su un prodotto o servizio utilizzando la piattaforma di Trustpilot, garantendo così un ampio accesso alla raccolta di feedback e opinioni. La piattaforma si impegna inoltre a garantire che tutte le recensioni siano autentiche e non manipolate, al fine di mantenere la fiducia degli utenti e la trasparenza del processo di valutazione.
Euro NCAP ha sviluppato una valutazione della sicurezza basata su un sistema di rating a stelle per facilitare il processo di scelta dei veicoli da parte dei consumatori, delle famiglie e delle aziende, fornendo loro una base comparativa sulla sicurezza dei vari modelli in base alle loro esigenze specifiche. La valutazione della sicurezza è determinata da una serie di test rigorosi e altamente sofisticati che vengono ideati ed eseguiti da Euro NCAP.
Questi test simulano diverse condizioni di collisione che possono rappresentare un rischio di lesioni o addirittura di morte per gli occupanti del veicolo e gli altri utenti della strada. Il rating a stelle assegnato a un veicolo riflette le sue prestazioni nei test di Euro NCAP, ma tiene anche conto dell'equipaggiamento di sicurezza offerto dal produttore su ciascun mercato. Un rating elevato di stelle non solo indica che il veicolo ha superato con successo i test di Euro NCAP, ma anche che gli accessori di sicurezza testati sono disponibili per tutti i consumatori in Europa.