Riparazione auto con o senza nuovi ricambi auto inseriti? La garanzia che deve dare il meccanico, su cosa e durata

Quando una riparazione prevede l'uso di ricambi nuovi, devono essere conformi agli standard di qualità stabiliti dal produttore originale.

Autore: Chiara Compagnucci
pubblicato il 21/07/2024 alle ore 14:01

A quale garanzia ho diritto dal meccanico nel caso in cui la riparazione non abbia comportato l'inserimento di ricambi? E se invece ha dovuto inserire ricambi? Quando si tratta di riparare un'auto, la questione dei ricambi utilizzati e della garanzia fornita dal meccanico è di fondamentale importanza per garantire la qualità e la sicurezza del lavoro svolto.

Esaminiamo in dettaglio le differenze tra riparazioni con ricambi nuovi e riparazioni senza l'utilizzo di nuovi ricambi, e la garanzia che il meccanico deve fornire:

• Quale garanzia e diritti per la riparazione dell'auto

• Quale garanzia sulle riparazioni auto

Quale garanzia e diritti per la riparazione dell'auto

Quando una riparazione prevede l'uso di ricambi nuovi, devono essere conformi agli standard di qualità stabiliti dal produttore originale del veicolo o devono essere di qualità equivalente. I ricambi nuovi offrono una garanzia di due anni, come stabilito dal Codice del Consumo, che obbliga l'officina a intervenire nuovamente senza costi aggiuntivi per il cliente in caso di difetti che si manifestano entro questo periodo. Questo tipo di garanzia si applica sia alle officine autorizzate dal produttore sia a quelle indipendenti, purché rispettino le specifiche tecniche e di qualità richieste.

Nel caso in cui le riparazioni vengano eseguite senza l'uso di nuovi ricambi, ma con parti rigenerate o riparate, la garanzia può variare. I ricambi rigenerati, se commercializzati come tali dal produttore, godono degli stessi diritti di garanzia dei ricambi nuovi, ovvero 24 mesi. Se i ricambi utilizzati sono stati riparati ma non sono stati certificati come rigenerati dal produttore, la garanzia potrebbe essere più limitata e dipendere dalle condizioni specifiche offerte dall'officina che ha eseguito il lavoro.

Provando a fare alcuni esempi concreti sulla riparazione con ricambi nuovi, immaginiamo un incidente che ha gravemente danneggiato il paraurti anteriore di un'auto. Il meccanico decide di sostituirlo con un paraurti nuovo, acquistato dal produttore originale del veicolo. Questo tipo di intervento include una garanzia di due anni. Significa che se il paraurti presenta difetti di fabbricazione o problemi legati all'installazione, il proprietario dell'auto può richiedere una riparazione o una sostituzione gratuita. E ancora: la batteria del veicolo non riesce più a mantenere la carica. Viene installata una batteria nuova, conforme alle specifiche del produttore. Anche in questo caso, la nuova batteria è coperta da una garanzia di due anni, assicurando che eventuali difetti o malfunzionamenti saranno risolti senza ulteriori spese per il proprietario.

All'opposto nel caso di riparazione auto senza ricambi, possiamo fare riferimento al radiatore di un'auto che perde leggermente. Invece di sostituirlo, il meccanico ripara la perdita utilizzando un sigillante specifico. La garanzia per questo tipo di riparazione può essere limitata a pochi mesi, a seconda della politica dell'officina. E poi: i freni dell'auto mostrano segni di usura, ma non necessitano di una sostituzione completa. In questo caso, il meccanico rigenera le pastiglie e i dischi dei freni invece di sostituirli con nuovi ricambi. I componenti rigenerati potrebbero avere una garanzia inferiore ai due anni, spesso variabile in base alla qualità della rigenerazione e alla politica del fornitore.

Quale garanzia sulle riparazioni auto

La garanzia sulle riparazioni auto è generalmente di due anni dalla data di riconsegna del veicolo, indipendentemente dal tipo di ricambio utilizzato, nuovo o rigenerato. Questo è valido sia per le officine autorizzate che per quelle indipendenti, purché il lavoro sia stato eseguito secondo le normative vigenti e con ricambi di qualità equivalente a quelli originali. In caso di difetti che si manifestano durante il periodo di garanzia, il consumatore ha diritto a richiedere la riparazione gratuita del difetto o la sostituzione del pezzo.

Se si riscontrano problemi dopo una riparazione bisogna conservare tutte le ricevute e la documentazione relativa all'intervento. Il Codice del Consumo prevede che la garanzia sia attivata dalla ricevuta fiscale, quindi è importante evitare pagamenti in nero che escluderebbero la possibilità di far valere i propri diritti in caso di contestazioni. Se l'officina rifiuta di riconoscere la garanzia, il consumatore può rivolgersi all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato per segnalare l'abuso.