Nel nuovo sondaggio What Car sull'affidabilità auto 2025, Honda supera Toyota, Kia EV3 stupisce, Tiguan delude e Suzuki, Vauxhall, Tesla sorprendono. Modelli, trend e consigli.
Il sondaggio What Car? dedicato all'affidabilità auto mette in discussione alcune certezze consolidate, evidenziando cambi di posizione tra i costruttori storicamente sempre ai vertici. Honda riconquista il primo posto, superando Toyota e rivelando una netta evoluzione nel rapporto tra qualità, longevità e soddisfazione dei proprietari.
Il risultato è stato reso possibile da una solida prestazione diffusa su più modelli e dall'efficienza nei servizi post vendita. In contemporanea, Kia EV3 si distingue come modello 100% elettrico con punteggio massimo assoluto d'affidabilità, mentre Volkswagen Tiguan registra il dato meno positivo tra i marchi principali, penalizzata da criticità soprattutto legate all'elettronica e ai tempi di attesa per le riparazioni.
L'equilibrio tra storiche certezze e nuove rivelazioni emerge chiaramente nella nuova graduatoria What Car? sull'affidabilità, delineando uno scenario dove le case giapponesi restano punti di riferimento, ma alcune tendenze sorprendenti cambiano l'ordine tradizionale. Il dato più rilevante è il sorpasso di Honda su Toyota: tutti e cinque i modelli Honda testati hanno superato il 90%, con punteggi di eccellenza assoluta per HR-V, Civic e Jazz. Al tempo stesso, la performance della Kia EV3 segna uno spartiacque per le elettriche pure: grazie al 100% di feedback positivi e al totale assenza di segnalazioni di guasti, la piccola coreana si afferma come modello benchmark non solo tra le EV, ma nell'intero campione valutato.
La classifica sorprende per il crollo della Volkswagen Tiguan, che si posiziona all'ultimo posto tra le principali concorrenti: il tasso di guasti arriva all'81%, concentrati su infotainment, elettronica di bordo e freni, con un notevole 41% dei proprietari che ha visto la propria auto ferma per oltre una settimana. Questo dato rappresenta un campanello d'allarme rispetto alle attese spesso riposte nel marchio tedesco.
Non vanno poi ignorati i movimenti delle posizioni intermedie: Suzuki consolida il suo terzo posto grazie soprattutto ai modelli Swift e S-Cross, mentre Vauxhall entra in top five trainata dalla Grandland. Il rafforzamento di Tesla tra le migliori affianca i grandi giapponesi con Model 3 e Model Y a livelli elevati di affidabilità accertata. La classifica generale è la seguente:
L'esperienza dei proprietari gioca un ruolo determinante. Le segnalazioni registrano non solo una bassa frequenza di guasti, solo il 13% per il best seller HR-V, ma soprattutto interventi efficienti: oltre la metà delle problematiche risolvibili in 24 ore. Un altro elemento distintivo rilevato dagli utenti è la totale copertura economica delle riparazioni da parte della casa madre, a testimonianza della sicurezza del marchio nei propri processi di garanzia:
Nonostante il sorpasso operato da Honda, il marchio Toyota mantiene una posizione d'eccellenza nella percezione degli automobilisti e nella solidità dei dati reali. Risalendo dal quinto al quarto posto rispetto all'anno precedente, la casa di Nagoya mostra ancora un'ottima coerenza all'interno dell'offerta, dimostrando che il leggero calo riscontrato non rappresenta un tracollo ma un naturale avvicendamento tra concorrenti di alto livello.
Il brand rimane un punto di riferimento nel settore dell'affidabilità automobilistica: sia nei segmenti termici che ibridi, la quota di modelli tra i primi dieci della classifica si mantiene alta. Questo risultato si deve anche a una strategia di continuità tecnica, che privilegia l'aggiornamento di piattaforme collaudate e la diffusione progressiva dei miglioramenti, piuttosto che rivoluzioni rischiose.
Nelle valutazioni dettagliate, spiccano la qualità costruttiva e la lunga durata meccanica di modelli come Corolla, RAV4 e Camry, esempi di come la semplicità progettuale e l'affinamento tecnologico garantiscano una vita utile superiore alla media. Vanno segnalate alcune difficoltà legate a una progressiva complessità dei sistemi elettronici sui modelli di ultima generazione, fenomeno già sottolineato dalle analisi.
Per gli utenti italiani, Toyota resta la scelta prediletta per la stabilità del valore residuo e per la tranquillità data dalla capillarità della rete assistenziale. Il brand conserva l'apprezzamento di chi punta su spese di gestione previste e facilità di rivendita sul mercato dell'usato.
Dietro il duello tra i due giganti giapponesi, le sorprese non mancano. Suzuki si conferma terza assoluta nella graduatoria, grazie alla solidità e al riscontro sulle city car e crossover Swift e S-Cross: scelte mirate per chi desidera praticità, semplicità meccanica e costi contenuti sia in acquisto che in gestione:
L'affermazione della Kia EV3 rappresenta una svolta nel percorso di affidabilità delle vetture elettriche. È il primo modello a batterie del gruppo coreano, e uno dei pochissimi in generale, ad aver ottenuto il 100% di riscontri positivi nel sondaggio diretto What Car?. Nessuna segnalazione di guasto, nessun intervento straordinario, soddisfazione totale sotto ogni profilo del servizio: la EV3 si pone di fatto come nuovo riferimento per chi cerca un'auto senza compromessi dal punto di vista della tranquillità d'uso quotidiano:
Il crollo della Volkswagen Tiguan sotto il profilo dell'affidabilità colpisce per ampiezza e velocità: nel campione analizzato, è emerso il tasso di guasto più elevato dell'intero sondaggio, con ben l'81% dei proprietari che ha dovuto affrontare almeno un problema significativo.
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Area |
Incidenza sul totale guasti |
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Infotainment |
31% |
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Elettronica (non motore) |
19% |
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Freni |
19% |
Il dettaglio numerico parla di malfunzionamenti ricorrenti nel sistema multimediale e nella gestione dell'elettronica periferica, seguiti dai freni. Il dato più preoccupante è legato ai tempi di attesa per la risoluzione dei problemi: il 41% delle Tiguan coinvolte è rimasto fermo in officina per più di una settimana, spesso per mancanza di pezzi di ricambio o per la complessità nella riparazione dei sistemi elettronici.
Alberto Pelletti è un esperto del settore motori con oltre 18 anni di esperienza nel campo dell’analisi automotive. Opera a Torino come consulente per aziende e privati, collaborando con realtà attive nel settore automobilistico. Le sue competenze spaziano dalla valutazione delle flotte aziendali all’ottimizzazione dei costi di gestione dei veicoli. Grazie alla sua lunga esperienza, ha sviluppa...