Quando il lavoro opprime le persone e le fa ammalare spesso nel silenzio assoluto nelle aziende italiane

Laddove il lavoro dovrebbe offrire dignità, sicurezza e crescita personale, in molti casi si trasforma invece in una fonte occulta di disagio.

Storie come quelle emerse da recenti indagini e testimonianze svelano un quadro dove i disturbi legati al contesto professionale vengono ignorati o minimizzati sia dalle aziende sia dalla società. Questa situazione porta migliaia di lavoratori a soffrire in silenzio, sviluppando sintomi che spaziano dalla stanchezza cronica all'ansia, fino a gravi patologie mentali e fisiche riconducibili, direttamente o indirettamente, all'ambiente lavorativo.

Burnout, mobbing e straining: quando il lavoro si trasforma in oppressione

Nel dibattito attuale sul benessere nei luoghi di lavoro assumono centralità termini come burnout, mobbing e straining. Il primo, riconosciuto dall'OMS, rappresenta una sindrome da esaurimento emozionale, depersonalizzazione e perdita di efficacia personale, tipica di chi è sottoposto a eccessive pressioni lavorative. Recenti dati segnalano che oltre il 30% dei lavoratori italiani presenta sintomi riconducibili a questa condizione, mentre il 70% dei manager si dichiara gravato da livelli di stress altissimi:

• Mobbing si riferisce a forme di violenza psicologica sistematica, con manifestazioni quali isolamento, critiche personali, svalutazione e umiliazione reiterate nel tempo. Le conseguenze per la vittima sono gravi e includono disturbi d'ansia, depressione, frustrazione, somatizzazioni come cefalee, problemi gastrici, disturbi muscolo-scheletrici e insonnia. Tali effetti possono cronicizzarsi e determinare assenze prolungate dal lavoro, con un impatto negativo anche sul clima aziendale e sulla produttività.
• Straining riguarda situazioni di pressione psicologica meno continuativa rispetto al mobbing, ma comunque in grado di ledere la dignità e la salute del lavoratore. Questo fenomeno, spesso ignorato o sottovalutato, contribuisce in modo rilevante all'insorgere di malesseri e patologie correlate allo stress.

Nonostante la gravità di queste condizioni, manca una normativa specifica in Italia per il mobbing. Le tutele restano affidate all'articolo 2087 del Codice Civile e a disposizione di legge come il Testo Unico sulla sicurezza, che spesso si limita alla valutazione formale dei rischi senza garantirne il reale controllo. La difficoltà, per chi è vittima, sta anche nell'onere di provare il nesso causale tra malattia e condizioni lavorative, ostacolando percorsi di tutela e indennizzo.

Boreout e noia lavorativa: la sindrome invisibile e le sue conseguenze

Oltre alle forme di stress da sovraccarico, negli ultimi anni si sta affermando il concetto di boreout, ovvero il disagio generato dalla mancanza di stimoli e dalla sottoutilizzazione delle competenze. Spesso poco riconosciuto, questo fenomeno coinvolge chi si sente intrappolato in mansioni monotone e prive di significato, portando a una progressiva disconnessione emotiva dal proprio lavoro:

• Boreout può manifestarsi con sintomi come disinteresse, apatia, affaticamento psicofisico, senso di vuoto e frustrazione. I lavoratori colpiti sviluppano strategie di "copertura" - come rallentare intenzionalmente tempi di esecuzione o simulare impegno - rischiando di cadere in una spirale di stress negativo, nonostante l'apparente assenza di carico.
• Le cause comprendono una inadeguata corrispondenza tra ruolo e capacità, assenza di feedback, possibilità di crescita o clima di lavoro non inclusivo.

A livello internazionale, sebbene questa sindrome non sia ancora pienamente riconosciuta come patologia, le sue ricadute psicosociali e fisiche sono sempre più oggetto di attenzione. Il boreout può infatti sfociare in ansia, isolamento, disagio relazionale, maggiore rischio di assenze e disaffezione verso la vita lavorativa e sociale. Prendere coscienza di questi segnali permette di individuare tempestivamente interventi, a partire dal dialogo con responsabili e colleghi fino all'eventuale ridefinizione delle mansioni o ad un percorso di riqualificazione.

Stress lavorativo e salute mentale: sintomi, impatti e riconoscimento

Il lavoro rappresenta una delle principali fonti di stress nella società moderna, capace di determinare modificazioni che investono ogni sistema del corpo. Lo stress acuto può risultare adattivo, ma, quando si cronicizza, diventa fattore di rischio per disturbi sia psichici che fisici:

• Sintomi iniziali: irritabilità, difficoltà di concentrazione, insonnia, alterazioni dell'appetito, mal di testa e senso di insoddisfazione. Se trascurati, questi segnali evolvono in patologie cardiovascolari, disturbi muscolo-scheletrici, ansia, depressione fino a veri e propri esaurimenti psicofisici.
• Impatto globale: secondo dati recenti, una percentuale elevata di lavoratori mostra segnali di malessere psicologico tale da richiedere farmaci o lunghi periodi di assenza dal lavoro.
• Riconoscimento: l'INAIL tutela solo una parte delle affezioni dirette dal contesto lavorativo, mentre in presenza di stress o burnout, il lavoratore deve documentare il nesso causale. Recenti sentenze, come quella della Corte d'Appello di Firenze del 2023, stanno però aprendo la strada a una maggiore attenzione e tutela delle "costrizioni lavorative" come cause di malattia professionale.

Individuare precocemente i campanelli di allarme, adottando stili di vita salutari e ricorrendo, se necessario, al supporto specialistico, rappresenta un passaggio chiave per contenere l'impatto dello stress occupazionale sulla salute collettiva.

Il ruolo della cultura aziendale e normativa nella tutela dei lavoratori

In assenza di un quadro normativo dettagliato, la prevenzione e la gestione delle patologie lavorative risultano affidate, in larga misura, alla cultura aziendale e all'impegno concreto degli attori organizzativi. Le organizzazioni che investono realmente nella valorizzazione della persona, nella promozione di un ambiente sicuro e rispettoso e nell'implementazione del welfare strategico ottengono non solo un incremento del benessere ma anche della produttività:

• Pratiche virtuose includono la valutazione sistematica dei rischi organizzativi (non solo fisici, ma anche psicologici), la formazione continua su mobbing, burnout e straining, la definizione di orari di lavoro sostenibili, il rispetto delle pause e il diritto alla disconnessione, strumenti per una reale sicurezza organizzativa.
• Normativa: in Italia, il riferimento principale resta l'art. 2087 del Codice Civile, integrato dal Testo Unico sulla sicurezza (D.Lgs. 81/2008). La legge specifica sul mobbing ancora manca, mentre la valutazione dello stress lavoro-correlato è obbligatoria ma spesso gestita a livello meramente formale.

Il rafforzamento delle procedure di controllo, l'introduzione di misure sanzionatorie effettive e la formazione su leadership positiva e gestione costruttiva dei conflitti possono concretamente migliorare la qualità della vita lavorativa ed evitare i costi, umani ed economici, delle malattie professionali.

Donne, lavoro e doppio carico: un impatto ancora più pesante

Il contesto italiano evidenzia criticità specifiche per le donne, che affrontano un doppio carico dovuto alla somma tra responsabilità professionali e familiari. Studi recenti evidenziano che le lavoratrici subiscono effetti più marcati e precoci da stress, burnout e condizioni lavorative tossiche.

• Ruoli di cura non retribuiti e difficoltà nella conciliazione aggravano il senso di sovraccarico, portando più frequentemente a rinunce, dimissioni volontarie o a fenomeni come il quiet quitting, ovvero una partecipazione minima e disaffezionata alla vita aziendale.
• L'assenza di aiuti strutturali genera spesso una penalizzazione in termini di crescita, favorendo stereotipi di genere e l'attribuzione di compiti meno qualificanti o ripetitivi che predispongono al boreout.
• Secondo diverse ricerche, le conseguenze di un'iper-esposizione lavorativa sono più gravi nelle donne, comprese maggiori incidenze di diabete, malattie cardiovascolari e disturbi mentali, specialmente dopo anni in ambienti poco sostenibili.

L'unica strategia efficace risiede nella promozione di politiche di equità di genere, agevolazioni per la conciliazione casa-lavoro e cambiamenti organizzativi che non si limitino a slogan, ma garantiscano realmente opportunità e salute per tutti i lavoratori.

• Calcolo Part Time Agevolato