Come vanno le auto Audi? La qualità è peggiorata. E lo ammette la stessa azienda incredibilmente

Audi si è trovato al centro della polemica sul declino percepito nella qualità dei materiali e delle finiture interne. A rendere ancora più sorprendente questa situazione è stata l'ammissione da parte della stessa Audi, un fatto raro nell'industria automobilistica, dove i costruttori tendono a minimizzare le criticità.

Questa dichiarazione, rilasciata da un alto dirigente del marchio durante la presentazione della nuova Audi Q5, ha aperto un dibattito acceso tra gli automobilisti e gli analisti di settore. Ma cosa sta realmente accadendo? Audi ha davvero abbassato i suoi standard qualitativi? E quali sono le ragioni dietro questa scelta?

• Audi riconosce il problema della qualità
• Il calo della qualità nei modelli più recenti, cosa è cambiato
• Le cause del calo di qualità

Audi riconosce il problema della qualità

Nell'industria automobilistica, dove la percezione del brand è fondamentale per il successo commerciale, è insolito che un costruttore ammetta eventuali cali di qualità nei propri veicoli. Ma durante la presentazione dell'Audi Q5 2024, Oscar da Silva Martins, responsabile della comunicazione prodotto e tecnologia di Audi, ha dichiarato che la qualità percepita nei nuovi modelli non è più all'altezza del passato.

"In passato la nostra qualità era sicuramente migliore, ma torneremo a quei livelli". Con queste parole, Martins ha dato voce a una preoccupazione che molti clienti Audi avevano già espresso negli ultimi anni.

L'ammissione ha suscitato reazioni contrastanti: da un lato, la trasparenza dell'azienda è stata apprezzata, dall'altro ha confermato i dubbi di chi ritiene che il marchio abbia ridotto i costi sacrificando materiali pregiati e soluzioni costruttive raffinate. Le critiche si concentrano soprattutto sulle plastiche utilizzate negli interni, sulle finiture meno curate rispetto al passato e sull'assenza di alcuni dettagli premium che in passato distinguevano le Audi dalla concorrenza.

Il calo della qualità nei modelli più recenti, cosa è cambiato

Analizzando le nuove Audi Q5 e A6 e-tron, emergono alcuni dettagli che confermano la tendenza al ribasso in termini di qualità percepita. Gli elementi che hanno sollevato maggiori perplessità tra clienti e critici sono diversi:

Il primo aspetto riguarda i materiali degli interni. Nei modelli precedenti, Audi si distingueva per l'uso di pelle, alluminio e inserti in legno di alta qualità, mentre nelle versioni più recenti è stata introdotta una maggiore quantità di plastiche rigide e finiture meno curate. Questo cambiamento è particolarmente evidente nelle portiere, dove gli inserti in metallo sono stati sostituiti da superfici verniciate che offrono una percezione meno premium rispetto al passato.

Un altro elemento di discussione riguarda il design del cruscotto e della console centrale. Se da un lato Audi ha fatto passi avanti nell'integrazione della tecnologia digitale, dall'altro la scelta di pulsanti completamente touch e l'eliminazione dei comandi fisici ha ricevuto critiche da parte degli automobilisti, che lamentano una riduzione dell'ergonomia e una minore intuitività nell'utilizzo dei sistemi di bordo.

La qualità delle finiture, un tempo un punto di forza assoluto del marchio, è oggi meno impressionante. Alcuni acquirenti hanno segnalato assemblaggi meno precisi, scricchiolii nell'abitacolo e componenti che si usurano più rapidamente rispetto alle generazioni precedenti.

Le cause del calo di qualità

Dietro questa scelta ci sono diverse ragioni, e molte di esse hanno a che fare con il cambiamento delle priorità dell'industria automobilistica.

Uno dei fattori è la necessità di ridurre i costi di produzione per compensare gli investimenti che i marchi automobilistici stanno destinando alla transizione verso la mobilità elettrica. Audi, come tutti i grandi costruttori, deve affrontare il passaggio dai motori a combustione ai veicoli elettrici, una trasformazione che richiede miliardi di euro in ricerca e sviluppo, produzione di batterie e nuove piattaforme tecnologiche.

Per mantenere competitivi i prezzi delle proprie vetture, il marchio ha quindi scelto di ottimizzare i costi su alcuni aspetti della produzione, tra cui proprio i materiali e le finiture interne.

Un altro elemento da considerare è il nuovo target di mercato a cui Audi sta puntando. Con l'espansione delle vendite in mercati emergenti, l'azienda ha dovuto adattare la propria offerta a esigenze differenti, privilegiando soluzioni più economiche e meno raffinate per mantenere una competitività globale.