Fidelity Card Esselunga e punti, le regole cambiano ora da maggio. Come funzionano.
Da maggio 2025 Esselunga rinnova il programma fedeltà con nuove regole per l'accumulo punti. Tutti i chiarimenti
Esselunga si prepara a introdurre cambiamenti radicali al proprio sistema di raccolta punti Fìdaty, una novità che interesserà milioni di clienti fidelizzati. Dal 19 maggio 2025, le regole per l’accumulo punti subiranno modifiche significative.
Le attuali regole della Carta Fidaty
La Carta Fìdaty di Esselunga, da anni uno strumento per fidelizzare i clienti, prevede un sistema di raccolta punti specifico basato sulle spese effettuate nei supermercati del gruppo. Attualmente, i clienti accumulano 2 punti Fragola per ogni euro speso, ma esclusivamente dopo aver superato una soglia minima di 5 euro su ogni scontrino. Per esempio, una spesa di 10 euro genera 10 punti: 10 euro – 5 euro = 5 euro x 2.
Per importi maggiori, il sistema si rivela più redditizio. Una spesa di 100 euro, sottraendo la soglia minima, consente l'accumulo di 190 punti Fragola (100 euro – 5 euro = 95 euro x 2). Questa modalità premia soprattutto chi compie acquisti più consistenti, rendendo il programma particolarmente attraente per chi si dedica alla cosiddetta "spesa settimanale di peso."
I punti guadagnati possono essere riscattati per sconti diretti sulla spesa o per richiedere premi presenti nel catalogo Fìdaty. Ad esempio, con 3.000 punti Fragola è possibile ottenere uno sconto di 27 euro sulla spesa, ed è consentito l'utilizzo di più sconti in un'unica transazione. Ciò significa che con 9.000 punti si possono ottenere 81 euro di sconto in una sola volta.
La Carta Fìdaty è disponibile in diverse versioni, tra cui la Carta Fìdaty Oro, che garantisce vantaggi esclusivi per i clienti più fedeli, creando una strategia di fidelizzazione su misura per diversi tipi di consumatori.
Le novità dal 19 maggio 2025, come cambiano le regole per l'accumulo punti
Dal 19 maggio 2025 le regole per l'accumulo punti Fìdaty subiranno una modifica considerevole. Con il nuovo sistema, i clienti riceveranno 1 punto per ogni euro speso, senza la soglia minima di 5 euro. Per i possessori della Carta Fìdaty Oro, i punti saranno calcolati con un rapporto di 1 punto ogni 0,80 euro spesi, rappresentando un vantaggio limitato rispetto alla versione standard.
Questa revisione penalizza soprattutto chi effettua grandi spese settimanali, abituato ad accumulare volumi di punti significativamente più alti con il vecchio sistema. Ad esempio, mentre con il sistema attuale una spesa di 100 euro accumula 190 punti Fragola, con le nuove regole si riceveranno solo 100 punti, determinando un calo del 47% dei punti accumulati per transazione.
Un altro cambiamento riguarda la conversione dei punti in sconti. Dal 19 maggio, ogni 2.000 punti consentiranno di ottenere un buono spesa del valore di 20 euro, eliminando il requisito della soglia minima ma aumentando significativamente la quantità di spesa necessaria per ottenere vantaggi. Per esempio, mentre prima servivano circa 1.550 euro di spesa per raggiungere 3.000 punti e ottenere 27 euro di sconto, ora saranno necessari 2.000 euro per un buono di 20 euro, riducendo il valore reale del programma.
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