Cosa fare subito se ti rubano o perdi il cellulare? Le operazioni immediate per proteggere dati, soldi e privacy

di Chiara Compagnucci pubblicato il 08/06/2024 alle 16:01

In caso di smarrimento o furto dello smartphone bisogna bloccare la scheda sim per prevenire l'uso non autorizzato del dispositivo, ma non solo.

Perdere o subire il furto dello smartphone è un'esperienza stressante che può lasciare chiunque in uno stato di confusione e ansia. Ci si trova improvvisamente privi di un dispositivo essenziale non solo per la comunicazione ma anche per la gestione della vita quotidiana e lavorativa. In queste situazioni, agire prontamente è fondamentale per proteggere i propri dati personali. Ecco i passaggi chiave che un utente dovrebbe seguire in caso di furto o smarrimento del proprio cellulare:

Cellulare rubato, cosa bisogna fare
Il passo in più: la protezione dello smartphone

Cellulare rubato, cosa bisogna fare

In caso di smarrimento o furto dello smartphone bisogna bloccare immediatamente la scheda sim per prevenire l'uso non autorizzato del dispositivo. Questo passaggio impedisce che il contratto telefonico venga sfruttato da malintenzionati. Gli utenti devono contattare il proprio gestore telefonico il più rapidamente possibile, utilizzando l'account online, l'app dedicata o chiamando il servizio clienti d'emergenza. Se non si blocca la sim tempestivamente, si potrebbe essere responsabili per le spese generate dall'uso improprio del dispositivo rubato o smarrito.

Lo smartphone è oggi un deposito virtuale di dati personali sensibili, da accessi ai social network a informazioni bancarie, email e fotografie personali. La perdita o il furto del dispositivo espone a rischi di frode o violazione della privacy. Per salvaguardare l'integrità dei propri dati, è essenziale bloccare non solo la sim, ma anche il telefono stesso. Ciò può essere fatto da remoto attraverso i servizi offerti dai sistemi operativi Android e iOS.

Di fronte al furto o allo smarrimento del telefono, è altresì urgente modificare le password di tutti gli account accessibili dal dispositivo. Questo include i profili social, le app di servizi bancari e finanziari, gli account email. Aggiornare le password è un passo fondamentale per prevenire accessi non autorizzati e possibili truffe.

Un'altra azione importante da intraprendere è la denuncia del furto alle autorità locali o alla polizia. Questo passaggio non solo facilita la procedura di blocco del dispositivo da parte del gestore telefonico, ma è anche spesso necessario per eventuali richieste di risarcimento assicurativo. La denuncia deve essere presentata entro 48 ore dal furto e deve includere il numero Imei del dispositivo, un identificativo unico che permette di tracciare e bloccare il telefono a livello nazionale.

Per chi ha una polizza assicurativa sullo smartphone bisogna presentare tempestivamente una richiesta di risarcimento alla propria assicurazione, allegando la copia della denuncia. Il tipo di copertura e le condizioni specifiche della polizza determineranno l'ammontare del risarcimento disponibile, che può variare a seconda delle circostanze del furto o della perdita.

Il passo in più: la protezione dello smartphone

Adottare misure preventive può ridurre il rischio di perdita o furto del proprio smartphone. Ecco alcuni suggerimenti per salvaguardare il dispositivo e le informazioni personali. Aggiornare il pin del telefono frequentemente può complicare gli accessi non autorizzati in caso di smarrimento o furto. Proteggere la schermata home del telefono con una password robusta o un pattern di sblocco può servire da primo baluardo contro gli accessi indesiderati.

L'impiego di tecnologie biometriche, come il riconoscimento delle impronte digitali, offre un ulteriore strato di sicurezza, rendendo più difficile l'utilizzo del dispositivo da parte di persone non autorizzate. Salvare i dati del telefono su piattaforme cloud o su altri dispositivi di storage esterni assicura che, anche in caso di perdita del dispositivo, le informazioni non vengano perse.

Il codice Imei è un codice univoco per ogni dispositivo mobile e può essere ottenuto digitando il codice universale *#06#. Avere a portata di mano questo numero è fondamentale per bloccare o rintracciare il dispositivo in caso di furto. Mantenere attivi i servizi di localizzazione può aiutare a rintracciare il dispositivo in caso di smarrimento o furto.

Per chi tende a dimenticare il telefono in giro, una custodia con laccio o cinturino può essere una soluzione pratica per mantenere il dispositivo sempre a portata di mano e prevenire perdite accidentali.