Isybank nuovo passaggio di clienti da Banca Intesa oggi. Cosa bisogna sapere. E nuovi servizi e potenziamenti annunciati

di Chiara Compagnucci pubblicato il 17/12/2024 alle 14:01

La transizione verso Isybank rientra nella strategia di digitalizzazione di Intesa Sanpaolo, mirata a offrire servizi bancari più agili e in linea con le esigenze dei clienti moderni.

Intesa Sanpaolo ha lanciato un progetto di transizione digitale con il trasferimento di milioni di clienti verso Isybank, la sua nuova piattaforma bancaria completamente digitale. Con un piano che coinvolge circa 4 milioni di correntisti, l’obiettivo è ottimizzare l’esperienza bancaria ovvero ridurre i costi operativi e offrire servizi innovativi. La migrazione è una delle trasformazioni più importanti nel panorama bancario italiano che posiziona Isybank come uno dei protagonisti nel settore delle banche digitali.

I clienti stanno ricevendo comunicazioni dettagliate su tempistiche, modalità di transizione e modifiche contrattuali. Intesa Sanpaolo assicura il supporto necessario per agevolare il passaggio, assicurando un’esperienza priva di interruzioni per i correntisti. Capiamo meglio:

Il processo di migrazione da Banca Intesa a Isybank, cosa cambia per i clienti
Nuovi servizi e potenziamenti annunciati con Isybank

Il processo di migrazione da Banca Intesa a Isybank, cosa cambia per i clienti

Per i clienti che stanno transitando da Intesa Sanpaolo a Isybank, sono inevitabili alcune modifiche operative. Il passaggio include la variazione di Iban e numero di conto, un cambiamento che richiede ai clienti di aggiornare le informazioni bancarie comunicate a datori di lavoro, fornitori di servizi e piattaforme che gestiscono accrediti o addebiti diretti. Intesa Sanpaolo sta gestendo questa fase in modo graduale per minimizzare i disagi, fornendo strumenti digitali e assistenza personalizzata.

Le carte di pagamento associate ai conti migrati saranno sostituite da nuove carte Isybank, che offrono funzioni avanzate di gestione tramite app. I correntisti possono ritirare e attivare le nuove carte nelle filiali designate o tramite processi completamente digitali. L’obiettivo è garantire che ogni cliente possa continuare a utilizzare i propri strumenti bancari senza interruzioni.

Un altro aspetto chiave del passaggio riguarda l’adozione di una nuova piattaforma online, progettata per essere intuitiva e accessibile. Isybank offre un’app moderna, dotata di funzionalità per gestire conti, effettuare pagamenti, controllare le spese e accedere ai nuovi servizi di investimento.

Nuovi servizi e potenziamenti annunciati con Isybank

Con il lancio di Isybank, Intesa Sanpaolo sta introducendo nuovi nuovi servizi digitali, pensati per attrarre una clientela sempre più connessa. Tra le novità c’è l’offerta di conti di risparmio con tassi di interesse competitivi per far crescere i propri risparmi senza rischi. Da gennaio 2025 saranno disponibili servizi di investimento, che consentiranno ai correntisti di accedere a strumenti finanziari innovativi direttamente dall’app.

La strategia di Isybank include anche l’espansione dell’offerta di credito, con prestiti personali a tassi vantaggiosi e processi di approvazione completamente digitali. Questo posizionamento consente a Isybank di competere non solo con le banche tradizionali, ma anche con le fintech emergenti-

A livello operativo, Isybank punta a raggiungere un rapporto tra cost e income inferiore al 30% con un’efficienza superiore rispetto alle banche tradizionali. L’obiettivo a lungo termine è consolidare la propria posizione nel mercato italiano e aumentare la base clienti e rafforzando il modello di banca digitale.

Per i clienti coinvolti nella transizione è importante prestare attenzione alle comunicazioni ricevute da Intesa Sanpaolo e Isybank. Le modifiche a Iban, numeri di conto e carte di pagamento richiedono un aggiornamento immediato presso tutti gli enti e le piattaforme che utilizzano questi dati. Familiarizzare con la nuova app e le funzionalità digitali di Isybank permetterà infine ai correntisti di sfruttare appieno i vantaggi della banca digitale.